可以先寫草稿。把產品清冊(Excel)和台灣核准的說明書(PDF)上傳給 ChatGPT、Claude 或 Gemini 這類 AI 助理,請它照固定欄位寫出產品頁草稿;行銷寫好的介紹貼給它,它能逐句標出哪些在描述效能、要先給法規人員看。AI 幫你整理和標記,合不合規,仍然由法規人員判斷。

醫療器材代理商的官網,常常就是一份線上產品型錄。醫院的醫工或採購有問題,多半直接在 LINE 上問熟悉的業務,再由業務寄上許可證影本與說明書;這種做法建立在長期的信任上,也很有效率。想做得更好的地方,通常是:醫院的人自己上官網就找得到和許可證一致的品名、字號與最新版說明書,產品介紹發布前就確認符合廣告規範,標案文件包能更快寄出。

這篇先給問法,再整理產品頁結構與相關規範。法規部分依據 2021 年 5 月 1 日施行的《醫療器材管理法》與相關子法,整理至 2026 年 9 月。(本文為一般資訊,不構成法律意見;具體內容請與公司的法規人員或主管機關確認。)

直接問 AI:3 句可以複製的問法

複製下面的句子,把型號、欄位換成你們的就好(範例都是示意)。

寫產品頁草稿

附件是我們的產品清冊(Excel,每個型號一列,含許可證上的中英文品名、字號、等級、許可證所有人、製造業者、規格)和型號 MD-200 的台灣核准說明書(PDF)。請寫一頁官網產品頁草稿,依序列出:品名、許可證字號與等級、許可證所有人與製造業者、依說明書的用途、規格與型號、文件下載(標版本與日期)。只用附件裡的資料:品名照許可證一字不改,說明書沒寫的用途或效果不要加,缺的資料標「待補」。

標出要給法規人員看的句子

下面是行銷寫的產品介紹,附件是同一個產品的台灣核准說明書。請逐句分類:客觀資料(品名、規格、材質、價格、外觀、廠商資訊)、描述效能或效果、見證推薦或媒體報導;再標出說明書裡沒有的說法。用表格列出原句、類別、說明書有沒有、為什麼要給法規人員看。不用判斷是否合法,我會交給法規人員。

核對官網和清冊

附件一是官網上的產品清單(品名、許可證字號、等級,從後台匯出或直接複製),附件二是我們的許可證清冊(含有效期限)。請逐列比對,列出品名、字號或等級不一致,清冊有但官網沒有,以及 12 個月內到期的品項,用表格附上兩邊的原文。

AI 整理完,檢查這 3 件事

  1. 品名與字號照許可證:AI 可能抄錯一碼,或把行銷名稱當成品名。上線前逐項和許可證或登錄資料核對,醫院端也常拿字號到食藥署的許可證查詢系統查。
  2. 效能文字由法規人員決定:AI 標出來的只是「要看一下」的清單,不是法律判斷,沒被標到的句子也不代表沒問題。效能說法以核准內容為限,需要時由許可證所有人或登錄者申請廣告核准。
  3. 台灣核准了什麼,它不知道:原廠型錄裡的用途和型號是不是台灣核准的,要對照許可證與台灣核准的說明書。

清冊和說明書多半可以公開;價格、醫院名稱與經銷條件用不到,上傳前刪掉那些欄位,或用公司的企業方案。

想更省事:讓 Excel 清冊和 AI 配合

1. 用一份 Excel 清冊整理產品、許可證與文件

每個型號一列:與許可證一致的中英文品名、許可證或登錄字號、風險等級、許可證所有人、製造業者與產地、有效期限、說明書版本與日期、廣告核准字號與期限、原廠授權書期限。放在共用雲端、指定一位同事維護。每次請 AI 寫產品頁或比對時都附上這份,它用的就是同一套資料。

2. 用條件式格式設定,標出快到期的證照

醫療器材許可證有效期間最長 5 年,期滿要繼續製造或輸入,須申請展延(《醫療器材管理法》第 27 條)。依《醫療器材許可證核發與登錄及年度申報準則》,展延要在期滿前 6 個月內提出,輸入產品通常要附出產國許可製售證明;沒有及時申請展延,就要重新申請查驗登記。登錄的品項則要每年辦理年度申報。

在清冊上用「條件式格式設定」,讓期滿前 9 個月的列變黃色、前 6 個月變橘色(時間點為示意):黃色開始準備文件,橘色就該送件。廣告核准文件(有效 3 年)與原廠授權書也一起標。

3. 效能文字用一張審核表,審過再上線

描述「能改善什麼、效果多好」的文字,和規格、文件分開管理。AI 標出的句子直接貼進審核表:文字、要放的頁面、法規人員意見與廣告核准字號,審過再上線;原廠英文型錄翻譯後也先過這一關。

產品頁的結構:先放事實,再放文件

醫院採購與醫工上官網,要確認是否合法上市、規格符不符合、文件齊不齊。官網資料和許可證一致,是最基本的信任感;一般民眾也看得到的公開頁面,則要特別注意廣告規範。

一個醫療器材產品頁的示意畫面,標出七個欄位:與許可證一致的品名、許可證字號與等級、許可證所有人與製造業者、依核准內容的效能與用途、規格與型號、標版本日期的文件下載、詢價入口;右下角列出要避免的寫法
合規產品頁的七個欄位(示意):先放和許可證一致的客觀資料與核准文件,描述效能的文字另外審核。
欄位寫什麼注意
產品名稱許可證或登錄上的中英文品名行銷名稱不取代核准品名
許可證字號/登錄字號完整字號一個產品有多張證就分開列
風險等級第一、二、三等級依核准或登錄資料
許可證所有人、製造業者、產地公司名稱、原廠與國家代理商通常就是許可證所有人
效能/用途照核准的說明書或登錄內容不加料、不延伸
規格與型號尺寸、材質、相容耗材只列台灣核准的型號
文件下載型錄、說明書標版本與日期,舊版不留前台
詢價入口帶入產品與型號的表單見後面「醫院與經銷商的詢價」

為什麼要「先放事實」?《醫療器材管理法施行細則》第 2 條列出不屬於醫療器材廣告的情形,包括只刊登品名、價格、特價優惠折扣、規格、材質、產品外觀圖片、廠商名稱、地址或電話,未涉及宣傳醫療效能,以及完整刊登依法核准的標籤及說明書,沒有加上價格優惠或招徠銷售的內容(見醫藥品查驗中心問答)。所以產品頁以客觀資料和核准文件為主,風險較低;真正要小心的,是介紹產品有多好的那段文案。

如果要在網站上直接販售

讓人在網站上下單,屬於「通訊交易通路」。依《醫療器材管理法》第 18 條訂定的「通訊交易通路販售醫療器材之品項及應遵行事項」(2021 年 5 月 1 日生效):

  • 只能賣第一等級醫療器材,以及公告附件列出的部分第二等級品項;清單歷年有調整,以最新公告為準。
  • 賣家必須是核准登記的醫療器材商或藥局。
  • 銷售頁要提供品名、許可證字號或登錄字號、許可證所有人或登錄者的名稱與地址、製造業者名稱與地址、賣家名稱、地址、許可執照字號與諮詢專線,並加註「消費者使用前應詳閱醫療器材說明書」。

這套規定針對消費者無法實際檢視產品就購買的通路;只讓醫院、經銷商線上下單是否適用,請先和法規人員確認。即使不賣,這份清單也適合當產品頁的檢查表。

哪些內容要先送審:廣告規範怎麼套到官網

什麼算醫療器材廣告

《醫療器材管理法》第 6 條:利用傳播方法,宣傳醫療效能,以達招徠銷售醫療器材為目的的行為,就是醫療器材廣告;採訪、報導或宣傳的內容暗示或影射醫療效能、目的在招徠銷售,也視為廣告。官網、社群和電子報都是對外傳播的管道,重點在內容有沒有宣傳醫療效能。

誰可以做、要先經過誰核准

  • 非醫療器材商不得為醫療器材廣告(第 40 條)。
  • 刊播前,由許可證所有人或登錄者檢具廣告的文字、圖畫或言詞申請核准:醫療器材商登記在直轄市的向直轄市主管機關,在其他縣市的向中央主管機關(第 41 條)。就算是經銷商要刊,申請人仍是許可證所有人或登錄者。
  • 核准刊播期間不得變更原核准事項(第 41 條);核准文件有效 3 年,可在期滿前 6 個月內申請展延(第 43 條)。
  • 核准的廣告要載明產品名稱、許可證所有人或登錄者名稱、許可證或登錄字號與廣告核准文件字號;涉及效能、使用方法、注意事項等內容,以查驗登記或登錄的內容為限(施行細則,見醫藥品查驗中心說明)。
  • 違反第 40 條或第 41 條,可處新臺幣 20 萬元以上 500 萬元以下罰鍰(第 65 條)。

只限醫事人員使用的器材

第 44 條規定,說明書載明須由醫事人員使用、或經中央主管機關公告的醫療器材,廣告只能登在專供醫事人員閱聽的醫療刊物、傳播工具,或專供醫事人員參與的醫療學術活動。一般人都看得到的公開頁面,很難說是專供醫事人員;登入後的專區算不算,法條沒有寫明,請先向主管機關確認。第 44 條限制的是刊登的地方,條文並沒有說可以免除第 41 條的事前核准。

發布前要多看一眼的四種內容

  1. 超出核准範圍的效能:原廠的國外型錄可能寫了台灣沒有核准的用途或型號。
  2. 見證與媒體報導:第 45 條禁止假借他人名義、利用書刊或文件保證效能、藉採訪或報導來宣傳。「某某醫師推薦」、轉貼新聞報導都要先過法規人員。
  3. 衛教文章旁邊放產品:衛教宣導原則上不算廣告,但施行細則第 4 條規定,和醫療器材廣告刊登在同一版面或連續版面等情形,會被視為廣告(見醫藥品查驗中心說明)。
  4. 新品上市消息:品名、規格、上市日期沒問題,一加上「有效改善……」就是在宣傳效能。

什麼時候可以考慮下一步

  • 品牌與型號變多,每天都在把清冊的資料複製到網站、文件包與經銷商的檔案。
  • 醫院詢價與標案變多,每次組文件包都要花時間找最新版。
  • 希望業務自己問「這個型號的許可證何時到期」就有答案,經銷商自己下載最新型錄。
  • 產品資料已經在 ERP 裡,希望網站直接同步,每次修改都留下紀錄。

下一步:產品、許可證與文件放進同一個系統

許可證與文件清冊的示意畫面:各品牌產品列出許可證或登錄字號、有效期限、狀態與說明書版本,更新後同步到官網產品頁、詢價文件包與經銷商專區;下方時間軸標出期滿前 9 個月的提醒與期滿前 6 個月內的展延申請期
許可證與文件放在同一份清冊,更新一次就同步到網站、詢價文件包與經銷商專區;提醒時間點為示意。

把 Excel 清冊變成系統裡的單一資料來源,網站、詢價文件包與經銷商專區都從這裡取用,AI 也直接讀這份資料,不用再匯出、上傳。清冊資料通常可以整理後匯入,從清冊與到期提醒開始分階段做,上線初期 Excel 照舊並行。

  • 版本:每份型錄與說明書記錄版本、日期與上傳者;前台只顯示最新版,舊版保存在後台。
  • 效期:期滿前自動提醒;許可證失效時,產品頁自動標示或下架。後台有 AI 助理(例如 Xena AI)的話,也能直接問「半年內到期的許可證有哪些」。
  • 多品牌:用「品牌 → 產品線 → 型號」建資料,各品牌的產品經理只能編輯自己的頁面,修改都留紀錄。產品資料已在 ERP 裡的話,網站從 ERP 同步,不用再手打一次(見和現有系統串接的做法)。

醫院與經銷商的詢價:規格表、標案文件、誰來回

醫院的詢價常附上規格需求,或為了新品評估、招標要一整包文件(許可證影本、型錄、說明書、規格對照表、原廠授權書),共同點是要快,版本要對。詢價表單從產品頁點進來就帶入型號,問清楚用途與截止日、讓對方勾選需要的文件,再依問題分派給業務、產品專員或法規人員。

規格書寄進來後,AI 逐項對照產品規格,標出「符合/不符/需確認」,系統從文件庫組好最新版文件包;產品專員和業務確認後才寄出,每一步都留下紀錄(見用 AI 讀取與比對文件)。表單欄位與分派,可參考設計 B2B 詢價表單的方法。

上線前的檢查清單

  1. 品名、許可證字號、等級都和許可證或登錄資料一致。
  2. 效能文字只來自核准內容,或已取得廣告核准。
  3. 限醫事人員使用的器材,沒有在公開頁面宣傳效能。
  4. 文件標了版本與日期,舊版已從前台移除。
  5. 許可證、登錄、廣告核准與原廠授權都有到期提醒。

醫療器材代理商的官網,比起漂亮更需要正確:資料正確,醫院才敢採用;說法正確,才符合廣告規範。(本文為一般資訊,不構成法律意見。)想知道從哪一步開始,可以先做一次免費的 AI 健檢,或看看我們的官網設計與開發、UI/UX 設計與企業系統開發,也歡迎和我們聊聊。