Relay

挑戰

請款、採購與專案立案都需要紙本簽核，文件在辦公室之間流轉，進度難以追蹤，也常有遺漏。

做法

• 盤點全公司表單與簽核規則，設計可彈性設定的流程引擎。
• 串接公司既有的帳號系統與通訊工具，待辦與提醒會主動送到負責人手上。
• 導入 AI 自動辨識申請文件、分類案件並草擬審核意見，主管只需確認即可。
• 所有決策都保留完整紀錄，方便日後稽核與查詢。

成果

簽核從「跑公文」變成「點一下」，主管在手機上就能完成審核，行政團隊也從重複作業中解放出來。